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E T W A S B E S O N D E R E S ? Das besondere am Erwartungsportfolio ist die beidseitige Messung der Erwartungen und den diesbezüglichen Erfüllungsgrad.
Die Visualierung durch eine Portfoliomatrix erlaubt den Aufbau von Partnerschaften, da Verbesserungsmaßnahmen gefunden werden können, die für beide Partner Vorteile bringen.
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W A S W I R D V O M U N T E R N E H M E N E R W A R T E T ? Nicht nur die Erwartungen von Kunden sind interessant, auch die Beziehungen zu wichtigen Lieferanten, Lobbyisten, Anteileignern usw. sind für Unternehmen erfolgsentscheidend.
Mit dem Erwartungsportfolio bieten wir ein Verfahren an, mit dem Sie die Erwartungen ihrer Umwelt erkennen, deren Erfüllung beurteilen und entsprechende Maßnahmen einleiten können. Den möglichen Ablauf können Sie hier nachlesen.
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